iŞirket künyesi
- Unvan
- EgnaFlex Inc.
- Ürün / Marka
- Otogarım (otogarim.com)
- Adres
- 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, ABD
- Kuruluş
- Delaware, Amerika Birleşik Devletleri
- Ürün destek
- destek@otogarim.com
- Kurumsal
- info@egnaflex.com
- Gizlilik / KVKK
- kvkk@otogarim.com
- Telefon
- +1 (302) 600-2720
?Hızlı cevaplar
Yolcuyum, verilerimi sildirmek istiyorum. Kime başvurmalıyım?
Bileti düzenleyen yazıhaneye veya taşımacılık firmasına. Yolcu kayıtlarının veri sorumlusu onlardır; EgnaFlex yalnızca veri işleyendir. Ayrıntı: Veri Silme Talebi.
Aboneliğimi iptal edersem param iade edilir mi?
Dönem ortasındaki iptallerde iade yapılmaz; ödediğiniz dönemin sonuna kadar erişiminiz sürer. İlk satın almada 7 gün, hatalı tahsilatlarda ve hizmetin sunulamadığı hâllerde iade yapılır. Ayrıntı: İade Politikası.
Kart bilgilerim sizde saklanıyor mu?
Hayır. Ödemeler PCI-DSS Seviye 1 sertifikalı Stripe altyapısında tamamlanır; kart numaranız hiçbir aşamada Otogarım sistemlerine girmez.
Verilerim yurt dışına gidiyor mu?
Evet — bulut altyapımız Google Firebase, ödeme altyapımız Stripe üzerinde çalışır. Aktarımlar Standart Sözleşme Hükümleri ve KVKK m.9 güvenceleriyle yapılır. Tam liste: Alt İşleyen Listesi.
Akıllı İçgörüler verilerimi bir yapay zekâ sağlayıcısına gönderiyor mu?
Hayır. Modül tamamen cihaz üzerinde çalışır; yolcu adı, kimlik numarası, telefon veya e-posta model girdisi olarak kullanılmaz ve harici bir LLM sağlayıcısına veri gönderilmez.
Kurumsal bir DPA veya ıslak imzalı nüsha alabilir miyim?
Evet. kvkk@otogarim.com adresine yazmanız yeterli. Standart DPA metnimiz: Veri İşleme Sözleşmesi.
↻Değişiklik bildirimi
Yasal metinlerde esaslı bir değişiklik yaptığımızda, yürürlüğe girmesinden en az 30 gün önce kayıtlı e-posta adresinize bildirim gönderir veya uygulama içinde duyururuz. Her metnin başlığı altında yürürlük tarihi ve sürüm numarası yer alır.
Değişiklik bildirimlerine ayrıca abone olmak için kvkk@otogarim.com adresine yazabilirsiniz.